从创意短片刷屏,看叮当快药如何玩转互联网医药品牌新营销

2023-05-21 来源:飞速影视
互联网浪潮下,医药品牌如何做出圈营销?
后疫情时代,用户关于互联网健康行业的关注度提高至新的天花板,医药品牌们也在思虑着转换固有思维方式,力求打破僵局实现新突破。
“我们说药企发展此前可以分为三个阶段,渠道为王、品牌为王、终端为王,现在已经进入到用户为王的时代。”叮当快药CEO俞雷表示。
关于医药品牌出圈营销做法,从近期叮当快药联合芬必得、百多邦、京都念慈菴推出的系列魔性视频中,答案可见一斑。
出圈创意视频,诠释中青年关怀场景
品牌方在洞察目标用户消费趋势的基础上,进行创意传播。三组视频代表三种不同的场景诉求。
周瑜遇袭被辱头痛欲裂却求医无果,转而寻求手机问诊;夜晚宁采臣受惊吓喉咙喊破孤立无援,叮当快药小哥及时赶到提供药品关怀。至Z宝用月光宝盒救紫霞仙子却总棋差一招,叮当快药即时响应。
幽默风趣且耳熟能详的情景与药品本身结合,以叮当快药为载体,视频本身自带目光聚焦与潮流属性,通过与中青年用户对话,直戳用户显性产品需求与隐性情感需求。
关于视频理念传达,俞雷表示:“周瑜篇那个视频实际上代表的是急需性问诊,我们可以看到很多用户,他在真正发现自己有相应的疾病时,急需一个专业的药师、医师服务。叮当快药手机问诊可以解决他的一些小病小痛,所以我们经常说小病小痛找叮当,大病急症找三甲。”
“短片三讲的是一个夜间场景。我们现在倡导理念叫‘半夜不用跑药店’,你只需要动动手指就可以买药,短片三核心强调28分钟的快速送达。实际上,我们可以看到很多疾病都需要一个快速的响应机制。”
事实上,这样的营销理念与叮当快药用户洞察直接相关,叮当快药将其归纳为5点:急、懒、夜、专、私,每一痛点均有相关专业服务指向。
针对这些痛点,叮当快药进行了全时全域全场景布局。所谓全时,指代24小时实时在线问诊、24小时即时送药。有用户曾在网络中表示,凌晨两点半在叮当快药下单,不到三点便送到了门口。
全域,也可以称作全渠道,包含微信、支付宝、百度、抖音小程序等多重加持。用高德地图搜索“买药”两个字,也会跳出叮当小程序。全场景即在叮当快药品的用户群体里的多种体现,除了家庭住址、办公区购药外,还有酒店、餐厅等。
全链路营销布局,平台赋能品牌
对于互联网医疗 医药平台而言,全时全域全场景的基础是产品与服务布局。
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