“点对点”走访，“面对面”解惑

按照吉林省委、省政府工作部署，吉林近日全面启动文旅行业“服务企业月”活动。5月19日，吉林省文化和旅游厅立足企业需求，创新服务，开展“面对面”入户走访，“点对点”助企发展，为企业发展指明方向，为景区业态谋划做出指导，为应对疫情持续发展给出意见，全面关切，不断推动“服务企业月”活动走深走实、取得实效。
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下沉走访“暖心” 提信心鼓干劲
5月19日“中国旅游日”当天，吉林省文化和旅游厅调研组来到长春市、吉林市两地的旅游滑雪场、A级旅游景区、旅行社、文博场馆等单位，送去节日祝福，并现场听取企业反映问题和诉求，帮助解决实际困难，助力企业增强发展信心，促进文旅市场回暖复苏。

早在2月底前，吉林省文化和旅游厅就组成了由厅领导带队的7个调研组，完成了前期调研工作。本次调研充分利用前期大调研的成果，以有效解决问题为切入点，听民意、找症结、谋思路，为全面开展“服务企业月”奠定了坚实基础。

吉林省文化和旅游厅厅长杨安娣表示，吉林全面启动文旅行业“服务企业月”活动，把促复苏与增后劲结合起来，通过制定政策、创新举措、主动服务，为文旅企业纾困解难、恢复发展注入“强心剂”。
在夏日的暖阳下，调研组和省内知名旅行社企业，就如何精准纾困、助力市场营销等方面进行座谈交流。“调研组耐心听我们讲心声、提需求，同时也为企业渡难关给予了指导，让我们感受到厅里对旅行社行业的深切关怀，提振了信心。接下来，我们将积极做好市场恢复的各项准备，为游客呈现更精彩的旅程。”长春文化国际旅行社董事长崔源玉说。
“在统筹推进疫情防控和文旅行业复工复产的关键时期，省文化和旅游厅会全力助推企业渡难关、破藩篱，与大家共克时艰。”吉林省文化和旅游厅副厅长张辰源说。
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精准服务“解难” 找方法促提升