赶飞机，这些事有旅客不在意遭遇了麻烦！成都两场出行“宝典”请收藏好(4)

【热点7】赶飞机过程遗失了物品该怎么办？
春运期间，“马大哈”旅客增多。那么，在赶飞机过程中遇到遗失了自己的物品该怎么办？旅客需要先确定所物品是遗失在地面机场内还是航班的客舱内。若是遗失在机场，双流机场、天府机场都设有失物招领处，可及时拨打失物招领处电话寻求帮助（电话详见后面）；若是遗失在客舱内，则及时与所乘航班的航空公司联系寻求帮助找回遗失物品。

【热点8】晚到机场旅客应该如何寻求帮助？
部分旅客可能会因路途中堵车等因素而晚到机场。成都双流、天府机场都设有晚到旅客的专门值机柜台和安检通道，晚到旅客或者距离航班起飞时间较近的旅客，可以找机场现场工作人员寻求帮助，通过专门柜台和通道快速完成值机、安检等流程，节省时间。另外，天府机场在T2航站楼L2层中央商业区、T1航站楼29号登机口附近布设有服务专车，晚到旅客或老弱病残孕等特殊旅客，可以免费乘坐专车快速到达登机口。

【热点9】没有携带或遗失了身份证怎么办？
乘坐飞机，旅客如果遇忘记携带或遗失了身份证，也不要着急，可以办理临时乘机证明，照样可以乘坐飞机。临时乘机证明有线下和线上免费办理两种方式，旅客若是线下办理，可以在机场航站楼的警务服务室现场办理（具体位置可询问现场工作人员），旅客也可以通过线上方式快速办理，在微信或支付宝端搜索“民航临时乘机证明”小程序，根据指引输入相关个人信息，就可以快速生成电子版的临时乘机证明，然后凭该证明办理值机、过安检即可。需要注意的是临时乘机证明仅限于乘坐国内航班使用，未满16周岁的未成年旅客申办临时乘机证明，需要有监护人陪同办理。《乘机临时身份证明》有效期为7至15天。