网商银行2022年ESG报告：金融健康、绿色金融成为关注重点

5月22日，网商银行发布2022年可持续发展报告（即ESG报告）。报告显示，网商银行在普惠小微、农村金融、小微绿色金融等三大核心领域稳步增长，其中，小微金融健康度、绿色金融成为关注重点。据悉，这是网商银行第二年披露ESG相关工作进展，此前其曾表示业务方向与ESG目标100%契合。
网商银行党委书记、董事长金晓龙表示，一年来，网商银行在做好金融体系有益补充者的同时，发挥科技银行技术和创新优势，不断探索具有网商银行特色的ESG发展方式，通过创新驱动，已开始尝试将“金融健康”的理念融入到业务实践中，全方位助力小微客户提升金融健康水平。
提升小微金融健康度 成发展理念
据了解，“金融健康”的概念涵盖了收支平衡、发展规划、财务韧性、金融素养等多个方面，除了关注是否能获得金融服务，还关注获得的金融服务是否匹配适当、是否有效充足、以及消费者权益是否得到有效

（图：“提升小微金融健康度”成为网商银行发展理念）
网商银行由蚂蚁集团发起成立，为小微经营者提供数字金融服务。报告披露，网商银行为提升小微“金融健康”度，在普惠金融服务扩面提质、发展时刻全力支持、困难时刻鼎力相助、金融教育全心投入等方面开展了多项工作：
在普惠金融服务扩面提质方面，网商银行扩大小微服务范围，已累计为超5000万小微提供数字信贷服务。同时，在小微客户用款高峰、扩张阶段提供充足信贷支持，帮助小微客户在投资能力维度，提升金融健康水平。
2022年，网商银行发布“百灵”人工智能风控系统，该系统如同一位数字化的客户经理，7×24小时在线，根据客户真实的经营需要，给予精准的额度，大大提升了客户满足度与适配性。截至2022年末，“百灵”已能支持70多种自证任务，超过600多万客户使用，成功提额客户，平均额度提升4.5万元。
根据报告，网商银行2022信息科技投入同比增长33%。以科技驱动ESG发展，通过技术创新的方式，以人工智能等创新方式，帮助小微客户有效获取金融资源，支持他们规划发展，最终提升“金融健康”度。