让一部分人先看懂2023：直播带货固化是时候改变了(3)

2022年，电商直播杀出一匹黑马，它就是东方甄眩
2022年6月份，新东方旗下的带货直播间“东方甄驯探索出的双语直播带货销售模式吸引了许多网友，一时间刷屏好友圈。在直播间火了后，其粉丝数迅速攀升，到6月底就突破了两千万大关。
有人说东方甄选的成功是运气所致，但这并不完全准确。如果直播间的内容不吸引人，那么也无法“感染”这么多人，实现“病毒式”传播。
除了内容的多元，主播也需要新鲜血液的加入。阿里巴巴披露的数据显示：在过去的一年里，淘宝新增了超过50万名新主播，腰部主播交易额同比增速250%。这是一个好的趋势，并且我们也看到了类似罗永浩、刘畊宏等一些自带流量的红人也加入了进来。可以预见，这个数量未来还将扩大。
效率化
直播带货发展到今天出现了一个很明显的问题——效率低。

一方面，直播讲解效率低。我们知道，直播间的职责就是在直播中展示、解答、推广商品或服务，促成商家与消费者缔结网络购物合同。可是现在，我们经常会出现进入直播间听主播讲解半天后，都不知道优惠力度，促销活动。
众所周知，电商直播的一大优势就在于它具有极强的互动性，主播可以和用户直接对话，但沟通效率低下的时候，这也会成为一个随时爆炸的炸弹。比如，当消费者的疑问得不到及时地解决，或是被直接忽略时，用户将会对该品牌甚至主播产生消极印象，并在以后的购物中直接踢出这个选项。这对商家来说，是致命打击。
另一方面，快递发货效率低。就拿刚过去不久的双11、双12来说，电商迎来一波又一波订单高峰，但后方人力并没有跟上。不少消费者吐槽，“双12都快到了，双11下单的商品竟还没收到”“2023年了，双12的快递还没来”。
造成这个尴尬现象的原因主要有两个。第一是超长的预售制，通过这种方式，商家将商品备货库存成本、时间成本无形之中转嫁给了消费者。第二是商家的仓库人手不够，商品无法及时准确送达到消费者手中。不管是哪种原因都会带来差评、退货退款等问题。因此，老板们也要重视提高仓库发货效率。