小信防诈骗▍「夏季治安打击整治行动」客服来电需退款，请您千万要当心！

客服来电要退款，
到底是退款还是骗款呢？
今天咱们就来唠一唠
常见的冒充客服诈骗的套路有哪些

冒充客服退款理赔类诈骗
以客户购买的货物出现质量问题或者快递包裹丢失损毁等理由，利用退款赔偿、补偿等方式实施诈骗。
案例回顾
钱女士报警称：其在家中玩手机时接到一个自称是快递的工作人员，称其之前购买的粮油在运输过程中损坏了，要给予赔偿。因其确实在网上购买了粮油，快递信息显示待收货，就相信了对方。遂添加了对方微信账号并提供银行卡号，但是迟迟没有收到赔偿款，其就和对方联系，对方让其下载腾讯会议，加入会议指导其如何接收理赔的钱，钱女士下载注册后打开投屏，按照对方要求操作，下载了数字人民币app绑定银行卡，随后根据对方要求，点击转钱、输入收款人钱包编号，向对方提供的钱包编号转账两笔。后其收到银行扣款短信，意识到被骗遂报警，共计被骗7200元。

冒充客服注销VIP会员或是代理商类诈骗
骗子谎称由于操作失误将受害人升级成为代理商、VIP会员等，每月会自动扣款，如需注销就以验证个人账户、查验资金等为由诱导转账。
案例回顾
屈先生报警称：其接到一个电话，对方称是快手商城的客服，因工作人员操作失误，错将其的信息登记成了加盟代理商，问其是否取消，取消需要从银行端取消，后对方将电话转接到另一个自称农业银行客服，客服称取消代理需要取消回执单，问其线上取消还是线下取消，因为还在上班就选择了线上取消，客服说需要确认其名下银行卡、微信、支付宝余额有多少钱，需将余额转到银联冻结，防止扣除代理费，后其向对方提供的银行账户转账，转账后客服又让其将花呗的余额转给对方，其意识被骗遂报警，共计被骗4万余元。