小信防诈骗▍「夏季治安打击整治行动」客服来电需退款,请您千万要当心!
2023-07-21 来源:飞速影视
客服来电要退款,
到底是退款还是骗款呢?
今天咱们就来唠一唠
常见的冒充客服诈骗的套路有哪些
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冒充客服退款理赔类诈骗
以客户购买的货物出现质量问题或者快递包裹丢失损毁等理由,利用退款赔偿、补偿等方式实施诈骗。
案例回顾
钱女士报警称:其在家中玩手机时接到一个自称是快递的工作人员,称其之前购买的粮油在运输过程中损坏了,要给予赔偿。因其确实在网上购买了粮油,快递信息显示待收货,就相信了对方。遂添加了对方微信账号并提供银行卡号,但是迟迟没有收到赔偿款,其就和对方联系,对方让其下载腾讯会议,加入会议指导其如何接收理赔的钱,钱女士下载注册后打开投屏,按照对方要求操作,下载了数字人民币app绑定银行卡,随后根据对方要求,点击转钱、输入收款人钱包编号,向对方提供的钱包编号转账两笔。后其收到银行扣款短信,意识到被骗遂报警,共计被骗7200元。
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冒充客服注销VIP会员或是代理商类诈骗
骗子谎称由于操作失误将受害人升级成为代理商、VIP会员等,每月会自动扣款,如需注销就以验证个人账户、查验资金等为由诱导转账。
案例回顾
屈先生报警称:其接到一个电话,对方称是快手商城的客服,因工作人员操作失误,错将其的信息登记成了加盟代理商,问其是否取消,取消需要从银行端取消,后对方将电话转接到另一个自称农业银行客服,客服称取消代理需要取消回执单,问其线上取消还是线下取消,因为还在上班就选择了线上取消,客服说需要确认其名下银行卡、微信、支付宝余额有多少钱,需将余额转到银联冻结,防止扣除代理费,后其向对方提供的银行账户转账,转账后客服又让其将花呗的余额转给对方,其意识被骗遂报警,共计被骗4万余元。
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