让“一个母亲”获得多方温暖(2)

社会组织的有效服务
针对单亲妈妈群体的帮扶，江苏已有不少实践。南京邮电大学、南京大学与南京师范大学社工系的教师在2012年成立了同仁机构。这10年，同仁机构不断推动单亲家庭服务的精准化和专业化。
2013年，同仁机构与南京市浦口区妇联以项目化方式开始了单亲家庭服务合作。2014年，南京市妇联在主城区推广单亲家庭服务项目。2016年至2018年，江苏省妇联支持继续推广这个项目。
随着服务的开展，同仁机构转变角色，为社会服务机构提供能力建设、项目立项支持、评估以及筹款等支持，从一线“临床服务”变成了支持性服务。2018年至2019年，广东省唯品会慈善基金会支持同仁机构在长三角地区建立单亲家庭服务生态联盟。2019年同仁机构还在南京大学举办“全国首届单亲家庭学术研讨会”。2020年同仁机构与南京市妇联、南京市质量技术监督局合作，研发南宁市《单亲家庭服务指南》（地方标准）。
近年来，南京市各区妇联也陆续把单亲家庭作为区级妇联购买资助公益项目的重点领域，在每个主城区至少都有一家社会组织在做单亲家庭服务，服务内容主要包括就业改善、社会支持网络建设、亲子关系改善、心理健康促进等。项目资金除了妇联资助，还有一部分来自民政部门、基金会的资助以及互联网筹款。
另一家社会组织“一个母亲”，则通过在自媒体上发布图文、音频、视频等方式触达近5万名独抚母亲，把高质量、有针对性的服务递送到各个角落。
“一个母亲”现有不同功能的社群30多个，社群成员都是单亲妈妈，她们可以倾诉和分享。“一个母亲”可以直接服务到6000位单亲妈妈，机构链接了专业律师、心理咨询师、养育专家等资源，为妈妈们提供有效的、及时的服务。对特别需要干预的单亲妈妈，“一个母亲”会开展一对一的心理支持和有针对性的团体小组服务。妈妈们也可以在线下相聚，获得更多社会支持。
7年来，“一个母亲”逐渐形成了系统的服务模式。该机构项目总监刘蕾说：“我们从不把单亲妈妈当作困难群体对待，而是发挥优势和激发潜能，通过专业的支持，一方面缓解困境，一方面促进单亲妈妈的自我成长，让她们在最难阶段获得有效支持重新站起来，将困境变为改变的契机。”
需政策改善与公共倡导并举
此次沙龙上，与会嘉宾均认为，近几年从国家到地方都已开始关注单亲妈妈群体，但无论是政府还是社会层面，对单亲家庭的支持还有较大的改善空间。