东方航空紧急救援，为云南两岁断指儿童搭起空中救护通道

2023年9月3日，东航紧急承运云南两岁断指儿童赴济南就医，经空地密切配合、多方通力协作，航班提前21分钟抵达济南遥墙机场，为后续接指治疗赢得宝贵时间。

当日，东航山东分公司从昆明飞往济南的MU5630航班接到紧急任务，有一位两岁断指儿童需尽快前往济南就医。接到通知后，东航山东分公司立即召开协调会，空地协调联动做好保障预案，提前做好所有准备工作，确保信息传递畅通及时、各项环节万无一失。

21时19分，飞机准时从昆明机场起飞。航班上，乘务组安排专人全程负责保障断指小旅客和家长，时刻保持沟通，舒缓紧张情绪，并将主治医生嘱咐的空中乘机注意事项及时进行告知。同时，乘务组还将精心制作的小贴纸送给小旅客，转移孩子的注意力，安抚好小旅客。其间机组第一时间将全部信息传递到地面，东航济南地服工作人员提前等候接机，确保高效保障断指儿童各环节“无缝链接”。