拖着行李爬20级台阶！北京西站候车旅客就餐有点难

在北京西站候车大厅，候车的旅客如果想去上楼就餐，因为现有的电梯都不能直达就餐区，只能拖着行李爬约20级台阶。对于行李多的旅客或老年旅客来说，真是太不方便了；对于推着轮椅、婴儿车的旅客来说，这简直成了不可能完成的任务。

乘客抱着婴儿车上楼
记者来到北京西站二层候车大厅，看到有不少旅客背着背包、拎着大件行李，正费力地将行李一级一级地搬上台阶，准备上楼就餐。不过20级台阶，一位年轻的女士拎着行李箱却爬了一分多钟，中间休息了两次。还有一位女士用双手将婴儿车抬了起来，歪着上半身爬上了楼梯，已然累得头上冒汗、气喘吁吁了。“上楼吃个饭，还得拎着行李，太不方便了……”一位乘客抱怨说。
“妈妈，那儿有电梯，我们为什么要爬楼呀！”一位小姑娘抱着妈妈的大腿，死活不肯上台阶。身边的妈妈解释着：“电梯只能去一层，咱们上不去，想吃饭只能爬楼梯……”小姑娘还在不停地发问，她的妈妈只好一把将她抱起来，吃力地爬上了楼。
记者在二层候车大厅内转了一圈，至少看到了9部供旅客使用的直梯，但都只能通往一层，其中7部通往一层站台的直梯前都有提示：乘梯只能下行且需联系客运人员。一位旅客按下直梯的按键后，不到30秒钟，就有一位工作人员小跑着过来为旅客刷卡打开了电梯门。

通往站台的电梯
另有两部位于行李寄存处附近的直梯，是供进站乘客从一层到达二层候车大厅的“专用梯”，紧急呼叫按钮下提示：“其他楼层均不停梯，谢谢合作”。“这两部电梯可以到达三层，但从电梯出来是内部工作区域，只限内部人员使用。”一位负责电梯运营的工作人员表示。