汽势焦点：林肯不老年轻奔跑(7)

智能化是未来，也是当下。林肯在产品智能化领域的创新没有随波逐流，而是根据新世代客户的需求，量身打造能够为他们创造体感和情感价值的前沿科技，它们在智能化领域取得的突破，让林肯在智能互联、人机交互、智能驾驶等方面真正具备了PK甚至超越造车新势力的领先优势。

不断进阶的共创体验数字化

如同独特的林肯中国的“林肯之道”成为林肯全球经销商标准，林肯中国的数字化体验也是林肯全球的先行者和试验田。
早在2019年，毛京波就提出了“全面数字化转型”的战略部署，推动“林肯之道”全面进入2.0时代；2020年，在疫情期间，林肯成为率先打通数字化购车旅程的豪华品牌，让购车体验更加便捷安心。

如今，数字化刷新了客户体验的边界，它不仅仅是体验的话题，更是一种全新的运营模式。林肯引以为傲的“林肯之道”客户体验源于中国，不断与时俱进，持续提速数字化创新，以智能化、数字化的不断创新，开创六星级豪华客户体验。
其中，林肯洞悉包括Z世代在内的中国年轻消费群体对于数字化的高度依赖，通过数字化创新打通线上线下，全面建设数字化触点，构建 “随时在线” 的新型客户关系，以全时全方位的服务为客户持续创造价值。林肯融合数字科技，打造客户体验生态圈，以数字化转型为重点，建设数字化触点：“林肯之道” 应用软件全面升级为“Super App”超级应用，成为覆盖客户看车、选车、用车全生命旅程的超级应用；林肯商城持续实现界面优化和功能迭代，目前已实现部分限量车型在线“一键付订”，流程更高效；客户还可通过Lincoln One ID登录林肯所有数字化平台，实现“智”享便捷。