科技护航，部门协同，让入境旅客尽快准确分流、尽快进入隔离

大白用心，战“疫”用情，守“沪”有力，汇聚有爱——这是徐汇驻浦东机场工作组在参与入境防疫工作时的承诺，也是整个入境防疫工作团队的工作常态。实际守护中，为实现不漏一人、不错一单、安全护送、文明接待，大白团队们在实战中摸索出“加减乘除”，进一步织密、织牢口岸这道防线。
加法：多问一句多做一点，就有了“回家的感觉”
从英国伦敦飞行近19个小时到达浦东国际机场，又经历数小时边防检疫、海关核查等流程，当来到机场各区集中分流点时，返沪人员小陈已疲惫不堪。当他找到徐汇接待点，感觉是回到家了！“你好，请测体温！”一名大白志愿者在为其测量体温后，让他坐到了接待台前。
“请洗一下手！”“你的口罩戴了多久了？”“需要一副手套么？”“需要喝水吗？”在进行护照核对、相关信息核查登记询问的同时，接待台的大白们不断这样关切询问。小陈的这个口罩的确已经戴了20多个小时，大白递过来一个全新的医用口罩让他赶紧换上，并递上矿泉水和手套……在做完登记后，还让他再次洗手并戴上手套……

徐汇驻浦东机场分流点T1工作组组长周俊慈告诉记者：“通过这几周的工作，不断优化和改善工作流程，为了强化防疫、安全加码，对流程做了好多加法。如每个旅客要测体温，体温正常才能进入接待区；增加了一单一消毒，每接待完一个旅客马上进行消毒；同时，强化进入护送环节后的防护，自我加压、实行多问一句的服务举措，为旅客准备了更换用的一次性口罩、手套、免洗凝胶，为了缓解旅客的舟车劳顿，还准备了饮用水和小点心等。”
看似流程多了，环节也是增加了，但多问的几句话、增加的环节，却真正让旅客有了回家的感觉。
减法：尽量减轻旅客身心负担，让他们安心迎接隔离
傍晚时分，集中分流接待点前，来了两位老年旅客。老先生推着两个拉杆箱、老太太则坐在轮椅上。当大白们按流程做好相关登记并告知居家隔离所必经的程序后，老先生不好意思地表示：自己和老伴肠胃不好，希望能吃上一口热饭。
因为要统一等候班车，还需要时间，大白公安干警郁若晔立刻把这一情况与组长协商，随后决定把大白的晚餐匀两份给老夫妻，并及时将老太太需要轮椅的信息传递给留验点及时准备对接。