同一件事,不同人有不同的表达方式,但在高手看来,其中区别可大了,成功与失败就在一语之间!(2)
2023-12-21 来源:飞速影视
但是,你换一种方式,你先跟公司的管理层说:“今年公司的业绩不好,可能会面临大面积的裁员。”但是到了最后老板开会的时候,对所有的员工说:“虽然今年比较困难,但是绝不放弃,公司不仅不裁员,老板还把自己的两套房子抵押了,给每个员工发1万块钱的年终奖。”这个时候员工就会觉得这个老板太好了,员工会非常的感动。
所以,同样是发1万块钱年终奖,为什么第二种反而会更得人心呢?这就是“语义效应”带来的结果。
同样的“语义效应”也可以用在我们的销售中,比如说,你的原材料价格上涨了,你的产品要涨价5%,但是呢,你不知道怎么跟客户开口,也怕跟客户说涨价了之后,客户不跟我们合作怎么办?
这个时候你就可以使用“语义效应”,比如你跟客户说:“王总,最近我们的原材料价格上涨了,下个月我们的产品价格可能会上涨10%,但是由于你是我们长期合作的老客户,我们会承担其中的5%。”
如果你用这样的方式去表达,那么客户就会感觉到安慰,即使不安慰也不会那么生气了。这就是“语义效应”,通过改变说话的顺序来影响客户内心的得失感。那么现在你觉得5个鸡蛋10块钱和10块钱5个鸡蛋哪个更好呢?
所以说,“会说话”是一门高深的艺术,中华文字博大精深,而“说话的艺术”更是高深莫测!
如果你也想成为“会说话”的人,那么强烈建议你看看这本《说话的艺术》。
这是一本给你自信的社交沟通工具书!
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