新闻透视：“美丽家园”改造，如何惠民而不扰民(2)

又比如，施工还在进行中，从来不漏水的家里突然成了水帘洞。"我住了23年 ，从来没这样过，一滴水都没进来过，怀疑是他们施工的原因。"

“美丽家园”改造作为一项惠民工程，却没有让部分群众产生幸福感，这背后的原因无非是一些社区的“美丽家园”改造，在启动之初就没有把居民当作"自己人"。不少居民在采访中表示，知道小区要进行改造，但会怎么改，要改多久，改成啥样，什么都不知道，更别说能够发表一些自己的意见建议了。在工程前期，没有对居民的需求进行征集，缺乏沟通，改造内容只让居民被动接受，自然容易滋生各种矛盾。
其实，一些居民投诉在电视新闻播出后，属地或项目方往往会回复，会再次征询居民意见，进一步加强与居民的沟通，而这些工作如果能够提前做，也许就能一定程度避免"马后炮"。

不久前，记者去采访了建于上世纪80年代的山北小区。这个小区刚完成“美丽家园”改造，非机动车统一停放在更新后具备充电功能的地下车库，地面划上了人车分流线，还增设了健身步道、绿化和公共座椅，这些都获得了居民们的肯定："小孩有小孩活动的地方，老人有老人活动的地方，整个小区老人在笑、小孩在跳。""玩的地方、坐的地方都有了，天冷么晒晒太阳，天热么乘乘风凉。"