爱心点亮你我，志愿温暖归途南京医科大学医政学院“小甜橙”志愿服务春运

中国江苏网讯 为积极响应团中央等部委“暖冬行动”号召，着力强化大学生服务群众、传递爱心的志愿精神、培养参与社会服务的主人翁意识，展现新时代青年志愿者勇担责任使命的风采，南京医科大学医政学院组建“医路初心”暖冬行动志愿服务队，奔赴南京南站，服务2020春运。

1月10日至1月18日，身穿橙色马甲的医政“小甜橙”们，考试结束、放下书本，从春运首日起，充满蓬勃朝气，在铁路南京南站品牌窗口“158”“义务帮”雷锋服务站和各检票口岗位，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、健康知识宣传，为回家路增添温情。服务旅客，解难答惑，哪里有需要，哪里就有“小甜橙”们。
今年春运是南京南站客票电子化推行的第一年，部分旅客也是在此改革后第一次乘坐高铁动车。在检票口，手提大量行李的旅客、行动不便的老年人与孕妇、第一次乘坐中国高铁的外国友人，志愿者们积极上前沟通、帮忙提行李、引导通过闸机。“请排好队，注意看管好随身物品。”“阿姨，我帮您提行李吧?”……一位铁路检票工作人员说道：“有了你们，工作方便多了”。
在“158义务帮”雷锋志愿服务站高峰时段，平均30秒一次的问询密度，并没有难倒志愿者们，他们迅速翻阅手册，协助铁路工作人员的工作，帮助旅客们解答了大量关于车次信息、候车地点、改签手续的问题。“谢谢你们，我第一次来，没有你们，我都不知道怎么办！”牵着孩子的一位母亲对“小甜橙”们说。
春运首日，为配合省书法家协会举办“千名书法家，送万福进万家”活动，志愿者们穿梭在人群中，维护现场的秩序，确保活动的顺利开展。“南医大的志愿者非常注意规矩，守时，有礼貌，能从旅客角度着想，去服务旅客。”南京南站团委“小甜橙”学生负责人这样说。