身边的光｜“80后”院警仇向锦：穿警服的协和人(2)

当协和医院任何一间诊室、病房内的一键报警装置被按下，院警的任务就是在接到警报后，迅速赶往现场。有时，刚处置完一起报警，就又要赶往下一处。
2020年的一天，在协和医院的病房内，医生正常地与病人进行沟通，一位病人家属突然情绪激动，扬言要伤害医务人员。有人马上按键报警，院警几乎立刻到达。这位家属自知理亏，先是对“话音刚落，警察就来了”表示惊讶，紧接着忙不迭地道歉，称自己刚才“是开玩笑的”。
2019年年底新冠肺炎疫情出现以来，因为不配合入院扫码登记、限制陪同就医人数等防疫措施而引发的纠纷也大量出现。
“一些病人家属因为太过着急，不愿花哪怕一点时间扫码登记。如果医院保卫人员不让其入院，他们就对医院保卫人员连推带打。这样的事，几乎每天都在发生。”仇向锦说，目前，因为不理解疫情管控而产生的纠纷，占到协和医院全部警情的三分之二。
一位从外地赶来的男性患者就诊时，随其而来的四五个人都要求陪同就医。可疫情防控期间，协和医院只允许最多两名陪同人员进院。遭到阻拦后，患者家属殴打防疫人员，一名医务人员的腰也在躲避中扭伤，现场眼看就要闹到难以收拾。
仇向锦等人出警后，先是让患者家属冷静下来、控制住现场局面，后在保证患者及时就医的同时，将动手打人者带到了派出所，对其讲明法规、晓以利害。最后，患者家属认识到了自己的错误，心平气和地接受警方处理。
“断链”式打击号贩子
打击号贩子也是院警们的一项重要工作。仇向锦说，在协和医院周边游荡的号贩子，大多是“倒号”产业链的最底层。这些人主要靠发传单、卡片拉“医源”赚钱，多次被警方处理后，依然选择重操旧业。

对那些屡教不改的号贩子，仇向锦再熟悉不过了。一个外号“大姑娘”的四十多岁女人，长期在协和医院一带向病患高价出售号源。一次，被协和医院保卫处工作人员发现并制止后，“大姑娘”竟出手将工作人员打伤。仇向锦第一时间出警，很快控制住了混乱的局面。