2024泰“稳”求生：这是最后的机会(10)

对于如何“走进”泰国市场，张政汇的经验是：坚决抓需求，坚决抓高端，坚决“走上去”。与之相反，张政汇指出“中国式内卷思维”：想当然地在发展中国家试图“低价打市场”，恰是不少中国企业拓展泰国市场不力的根原——“这绝对是条死路！”海尔的经验是，你只有真正理解客户，找到客户的需求与痛点，实现产品差异化，实现品牌溢价，才可能在强手如林的泰国后来居上。

海尔凭借狠挖用户需求，正在攻占日韩家电品牌在全球最后的堡垒。
这方面，张政汇自己有过精彩战例：2017年在亲自市场调研后，海尔基于泰国湿热气候和泰国人的空调使用习惯开发出了“自清洁空调”，为反超日本品牌夺得市场第一奠定了基础。随后，海尔泰国总经理董建平也有自己的精彩经验：海尔针对暑热下泰国消费者酷爱冰沙啤酒的需求，而专门研制出了引爆泰国市场的“冰沙冰箱”——这两个爆款都很像是泰国版的“地瓜洗衣机”。
同时，张政汇对于更多中国企业在泰国投资建厂比较头疼的员工流动频繁问题——诚如前述，稍有不爽就离职——也有自己的心得。他建议我们中资管理者把我们小时候都经历过的“法宝”捡起来——家访。泰国人非常重视家庭，如果我们的管理者迈得开腿，多去泰国员工的家里走一走，能够获得其家人对公司的了解和认同，就算员工本人想走，他家人也会要求他留下。
其实到海外“走进去”，不论内做管理，还是外打市场，中国企业都需要持续做好殊途同归的“家访”。