诺亚控股发布2022年财报:品质发展,持续做艰难而正确的事(3)

2024-09-26 来源:飞速影视
为客户需求连接全球卓越资管公司,是诺亚的核心竞争力。长期与知名的基金管理人及PE/VC机构组成的无与伦比的生态系统,使诺亚能够通过提供相对独特及适当的投资机会,更好地为客户服务并与客户建立稳定的关系。
三、投研一体夯实土壤,品牌焕新升级服务
2022年,中国财富人群的资产配置观念发生翻天覆地的变化。财富管理公司的使命,是为客户提供可以适合不同市场环境的产品与服务,如何在动荡的环境下探寻更稳健的配置策略同样也是诺亚的重要课题。
在2022年市场充满不确定性与挑战的情况下,诺亚持续在投研建设、数字化能力构建等方面持续长期投入。诺亚于2022年成立CIO办公室,由业内资深经济学家领衔,打造专家智库和投研团队建设,持续提供多角度的前瞻解读,以期为投资人的决策提供有效帮助。2022年提出的“先保护、再增长”前瞻性策略,以帮助客户在动荡的资本市场环境中坚守住财富安全。
同时,通过不断完善资产配置服务体系和流程,为客户提供稳健的产品与服务,核心是打造诺亚的数字化能力,不断完善投资的数字化,以期每一个投资比过去更有依据、更有逻辑、更加准确,为客户创造价值。过去一年,诺亚持续在产品变革、组织变革和流程变革三个方面开展,不断深化服务模式。
此外,诺亚于2022年6月宣布在线上线下全面启用新品牌形象,开启自创立以来首次品牌焕新升级。将“专业、真实、温暖”的品牌个性融入设计元素和服务理念,通过视觉焕新和升级理念更加直观地与客户进行沟通。品牌焕新是诺亚将变革精神外化的体现,同时以客户需求驱动,担负起受托人的责任,继续陪伴和服务客户,是诺亚完成从“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营模式跃迁的重要里程碑。通过专业服务对客户真实需求的理解、通过财富之上与客户之间的温暖情感连接,为客户提供最接近财富目标的定制化方案,这些差异化服务的特点和优势,将成为诺亚未来在行业的千帆竞逐中脱颖而出的核心竞争力。
步入2023,“拐点”成为全球资本市场的关键词。在市场普遍乐观的新格局下,诺亚今年提出的观点是“底线思维,顺势而为”,越是激进时越需要稳住,守住底线、等待机会。持续稳健增长的核心客户数也是对诺亚在投资策略上取得成绩的最大肯定。市场风格的博弈策略需要跟随环境的改变而斟酌,但不变的是诺亚始终以客户为中心的服务理念。
四、专业成就关爱之心,品质发展行稳致远
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