社区书记说｜社区当家人亮履职答卷

“书记，明天用的核酸采样物资下午4点钟领取。”“书记，胡同口有人送宣传展板要怎么分配？”忙完核酸检测筛查工作刚坐下没多久，什刹海街道苇坑社区党委书记丁杉杉的电话就响个不停。“有事找丁书记”成为大家的共识。这份共识来自于一桩桩一件件为居民办的实事，来自于她和社工们的辛苦付出。七年寒暑，基层工作的磨练，让她逐渐成为苇坑社区的主心骨。

什刹海街道苇坑社区党委书记丁杉杉
腾出人手 共绘家园区域图
2014年，丁杉杉通过社会公招，成为什刹海街道西巷社区一名普通社工，2015年调至苇坑社区任职党委副书记，2018年当选为社区党委书记兼任居委会主任。“刚当上社区党委书记时，心里多少有些没底。”成为苇坑社区“当家人”后，需要统筹管理社区各项事务，社区党委、居委会和服务站的工作都不能落下。

为尽快适应新岗位，丁杉杉首先想到的是提升个人专业技能，挤出时间备考中级社会工作师资格证，将专业知识与实际工作相结合，摸索社区建设新路径。
基层事务纷繁复杂，专人专岗是社区分工常用的方法，可当人手紧缺时，专管岗位就需他人临时代管，这难免会出现不熟悉的情况。“一专多能是趋势，我们得互相学习。”对于这点，从普通社工到社区党委书记，丁杉杉深有体会。于是，苇坑社区每周都会举办分享会，各岗社工轮流讲解各自岗位的政策法规和业务流程，分享心得。
2019年年底，苇坑社区服务站升级改造为会客厅，前期的培训派上了大用场。一岗多能的社工们各项工作都熟悉，会客厅只需两名社工就可以满足各类服务需求。节省了人手，社工们有了更充沛的时间入户，问需于民。