深晚报道｜大满贯！协和深圳医院改善医疗服务捧回三项国家级重奖(3)

一直以来，党政办通过开展面向患者和员工的满意度调查，整理调查数据做好反馈，落实了一系列增进诊疗安全，提供更加便捷诊疗服务，提升员工幸福感的具体举措，有效指导医院改善了患者就医体验，提高了员工对医院认同感、归属感。
比如，在规范诊疗行为方面，开展了以执行落实国家卫健委 " 医疗质量安全十八项核心制度 " 为抓手的规范诊疗行为行动，开展门急诊合理用药、合理检查专项检查行动。坚持公布药品使用排名制度，控制医药费用增长。
在改善服务流程方面，科学实施预约诊疗以及超声等检查的诊间预约制。目前，医院预约率达到 99%，人民群众看病就医获得感、幸福感进一步增强。
深圳晚报记者 周倩 通讯员 向雨航
【来源：深圳晚报】
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