教你如何做一个倾听者
2023-04-23 来源:飞速影视
#精致生活VLOG#倾听不单单是用耳朵听别人说话,倾听是一种能力,被称为精准同理心,是一种“精准敏感地感知到一个人的感受和感受意味着什么,以便更好的沟通。”
同理理解的能力是我们大脑中一种固有的能力,有利于个体和人类生存。
哈珀·李说过“ 你永远不可能真正理解一个人,除非你站在他的角度考虑问题,除非你进入他的身体走过世间。”
我们人类属于高度社会性的生物。我们的语言、习俗、价值观、态度、信仰,包括我们的自我理解,都是在与他人互动的过程中发展而来的。
走出自己的视角,进入另一个人的视角,感知与认同别人的观点并产生共鸣即同理心,这是我们的智慧也是我们的财富。
我们人类的大脑中存在的“镜像系统”,会重复所观察到的动作。能够察觉他人的体验和意图,这就是一个重要的社交技能。如果这种能力薄弱,会像孤独症患者一样,与人相处会存在严重问题。
同理心的精准很重要,不精准的话会对别人的想法和感受会误解。不过不要担心,不精准没关系,可以后期加强练习。尽量不要在最困难的情况下学习,比如发生冲突或和别人关系紧张的时候。要在你放松的时候学习最容易,因为这时候人的头脑清晰,可以专注自己做的事情。要对自己有耐心,不到最后不要气馁。
精准同理心不仅使我们沟通变得更加清晰,同时对巩固人际关系,亲子关系,教育,友谊,或者商业各个方面都会为我们带来意想不到的帮助。
面对面沟通,不仅仅表现在文字上,包括面部表情,声调,音量,姿势以及动作等。同时讲话人的尴尬,恐惧,希望给人留下好印象或者刻意隐瞒,或者倾听者漫不经心、距离远、注意力分散、听力障碍或者对方说的不是你所熟悉的语言,都是影响清晰沟通的因素。
下面这十二种的倾听者做出回应是不良的回应,看看你们有没有这些情况。
1.指挥——像下达指令或命令一样告诉别人做什么:你必须面对现实!别闹了!马上回去,告诉她你很抱歉!别抱怨了,做点什么吧!
2.警告——指出一个人所做的事情有何风险或危险。也可能是一种威胁:如果你这样做,你会后悔的。难道你不知道,如果你继续这样下去会发生什么?你会毁掉这段关系的。你最好听我说。
3.忠告——提出建议和提供解决方案,一般是为了提供帮助:如果我是你,我会这样做……你有没有想过……你可以尝试……,……怎么样?
4.说服——可以是演讲、辩论、给出理由,者试图用逻辑让对方信服:如果你想一想,你就会意识到……是的,但你难道没有看到……现在让我们全盘考虑一下,事实是…,这是正确的做法,原因在于……
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