中日友好医院心内科高焱莎：一位女医生的三重身份(4)

她常年担任北京大学医学部本科生、留学生、研究生及北京中医药大学针推专业、中医专业及中西医结合七年制研究生班等学生的临床课授课任务。她讲课准确幽默，几十年丰富的临床教学经验和严谨全面的教学管理风格让她在历届学生中口碑极佳，在一起工作的教师们也常戏称她为“中日医院教学编队里的战斗机”，院领导赞扬她是“中日医院教学第一人”。
在高焱莎的众多职务中有一个职务很特别：教育处沟通教研室主任。这个职务虽然和她在医院的工作密切相关，但追本溯源，其实来自于她早年的教学培训经历。20世纪90年代，随着社会对“医患沟通”重要性的逐步重视，北大医学部开始着手准备开设“医患沟通”课，并进行了先期的教师培训。作为大内科的教学秘书，高焱莎有幸成为北医医患沟通师资培训班“ 黄埔一期”的学员，并坚持一年多完成了北医几期的医患沟通师资培训，成为中日友好医院唯一一位自始至终完成了所有培训课的教师。经过多年的历练和实践，“医患沟通”课程现在已形成了体系和规模，并被正式列为医学高等院校本科生的正式课程在循环讲授。高焱莎趁热打铁，继续申请完成了北京中医药大学的医患沟通教学科研课题，还受聘参与完成了国家教委“十二五”规划教材之一的《医患沟通》编写，并在全国公开出版发行。
所谓师者，传道授业解惑者也。在医患冲突日益引起社会更多关注的今天，高焱莎愿意以自己的临床经验去帮助在校的学生和年轻大夫去了解和认识他们可能还未经历、或者正在经历的一些医患矛盾和问题。在多年的临床工作中，几乎没有患者投诉过高焱莎，她说：“不管什么样的病人在我面前坐下，不出三句话，我就能基本判断出他们的性格特点和心理状态，加上我又教了这么多年的医患沟通课，遇到有医患矛盾的时候我基本都能及时发现并很快化解。”她承认她有“作为女大夫的天然优势，心思比较细腻，有耐心，语言表达能力比较强”。
贤妻良母

高焱莎在中日友好医院很有名，因为在“只生一个好”的年代里她是全院大夫里唯一生了一对双胞胎男孩的医生，但这种“羡慕、嫉妒”下却藏着不为人知的艰辛和付出。当年她“收入低请不起保姆、生活负担重没人帮忙带孩子，孩子爸爸还三天两头的出国出差”，她那时候还只是年轻大夫一个，既要出门诊、管病房、做手术、值夜班，还要讲课、带教、搞科研，“连生病发烧都不敢躺下休息，生怕倒下了再无力爬起来！”