贩卖焦虑、内容良莠不齐付费平台究竟能买多少知识?(2)

2023-04-23 来源:飞速影视
国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中也表示,阅读消费新场景的快速发展,很大程度上是由于知识更新换代速度加快,从业人员在一定程度上产生了知识焦虑。
更有人颇为讽刺地表示,短平快的“知识胶囊”深得算命先生的精髓,先加重人们的焦虑,然后贩卖焦虑解决方案。
知识付费服务商小鹅通去年12月份发布了一份内容分销榜单,其中“三大分销关键词”分别是“精进”“寒冬取暖”和“大咖”。北京一家互联网企业的程序员王瑶说:“就凭上班途中的半小时、洗漱的十分钟听个音频节目,就能‘精进’吗?大多数人还是冲着‘大咖’们去的。说到底,‘精进’靠的是系统的知识体系提升,靠碎片化的知识付费,得到一点闲聊用的冷知识还有可能,真的想以此自我提升,恐怕只是一种自我心理按摩。”
不过,在知识付费行业从业者们看来,事情却并非这么简单。“消费者的焦虑感是客观存在的,但如果只是以焦虑感作噱头,最终损害的是整个行业。对于知识付费行业的从业者而言,最重要的是能否提供有价值的内容,能否让用户学以致用。”知识付费平台“有书”创始人雷文涛说。
靠“踩坑”长大的用户
业内专家表示,知识付费行业在经历初期的快速增长后,用户尝鲜意愿降低,消费趋于理性,对付费内容质量的要求也越来越高。相关数据显示,48.9%的受访知识付费用户希望知识付费平台提高产品的性价比、平台优化定价机制,41.8%的受访知识付费用户希望提高内容质量。
春江水暖鸭先知,对用户的变化,从业者心知肚明。“一开始用户对知识付费有新鲜感,很多人产生了消费和购买的冲动,但购买完以后发现你没有解决我的问题,就不愿意去买下一个。”喜马拉雅联席CEO余建军说。
蜻蜓FM首席运营官肖轶表示,2019年不可能再卖焦虑型知识了,再卖只会有两个结果,一是用户学完了还是很焦虑,所以不买了;二是学完不焦虑了,结果也不买了。
“2019年,知识付费的整个市场不会像2017年那么火爆,知识付费行业正在经历‘去库存’。大量过去的垃圾产品,需要被时间淘汰掉。”知识付费内容制作方“老路识堂”创始人路骋说。
什么样的知识付费产品才能迎合消费者的变化?在知识付费平台千聊创始人CEO朱峻修看来,数据应该是考核产品质量的“硬标准”。“随着知识付费行业的快速发展,内容生产需要具备更强的专业性,以满足消费者的需求变化。同时,知识付费平台还要创造出与消费者产生良性互动的产品机制,保证优质内容更快地被发现,不好的内容更快地被识别淘汰。”
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