世纪佳缘的最大危机,不止灰黑产(3)
2023-04-23 来源:飞速影视
世纪佳缘网的创始人龚海燕曾说,她创业的初衷就是“解决自己终生大事”的创业冲动。
当时,龚海燕尝试通过上网交友寻求意中人,但她发现很多网友的用户身份并不真实,平台上也泛滥着很多“一夜情”的信息,有过几次被骗经历后,她决定自己做,于是创办了世纪佳缘。
这段故事实际上透露出两点信息:
从需求端看,婚恋网站确实能够吸引单身人士;从体验来看,早期的婚恋网站很粗糙。
如此来看,婚恋网站需要解决的问题其实明确为三点:如何吸引更多用户、如何保证用户体验、以及如何商业化。
婚恋网站说白了就是一个流量聚合平台,不过流量更为精准与垂直,即单身群体。这些平台一般开放用户免费注册,等到聚集起一定用户规模,一方面对B端售卖流量,一方面向用户出售会员特权等获取营收。
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这一商业模式较为简单,原因在于,用户需求高度明确,且目的性强:注册这个平台,就是奔着找结婚对象而来。
平台之间同质化的问题随之凸显,他们要想构筑起差异化优势,要么围绕服务链条做文章,要么及时寻找第二增长曲线。
但是,会员 售卖广告的单一商业模式,受限于用户规模的大小,存在着明显的天花板,据头豹研究院预测,2023年,互联网婚恋市场规模为87.4亿。这与行业还无关,陌生人社交行业、长视频平台、音乐软件等,长期为这一问题所扰。
所以在常规的网络营销、会员费之外,婚恋交友平台又衍伸出了线上一对一红娘、线下交友活动、线下一对一专属红娘、线下相亲店等服务模式,也就是O2O。这些服务往往付费率低,但客单价高,大几万的收费标准比比皆是。
总结起来就是,平台们在线上赚普通人的会员费,线下赚有钱人的介绍费,高净值人群成了核心竞争力。比如2015年,世纪佳缘一对一红娘服务年度净收入2.62亿元,占总净收入的36.6%。
把线下做重、寻求规模化扩张成了婚恋网站新的争夺焦点。世纪佳缘2015年推出“红娘经纪人”和“城市合伙人”计划,珍爱网则是在2012年就开始了开设线下直营店的动作。
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