让顾客放心购买的3种无所不能的话术总结,一次性用个够

2023-04-24 来源:飞速影视
信任是看不到、摸不着的,只有通过心与心的交流,才能带给对方安全感,让对方觉得可以托付一些事情。对于销售人员来讲,每当我们与顾客第一次交流时,取得顾客的信任是非常关键,无信任不成单。那么我们与顾客建立信任时,有没有快捷的方式呢?有,而且还不少呢?今天就为大家带来3种超强的话术,相信对于职场新人和老人绝对够用了。

让顾客放心购买的3种无所不能的话术总结,一次性用个够


职场
一、对于顾客来说需要的是安全感
无论是顾客购买前、购买中、购买后都需要安全感,购买前需要安全感是因为推销员的话不值得信任,购买中需要安全感是因为产品功能兴许没推销员说得那么好,购买后需要安全感是因为产品出现问题没人管。因此信任是需要贯彻始终的,不要觉得让顾客认为产品好就行了。

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职场
那么在顾客购买前和购买中如何用一句话打消顾客的顾虑呢?
推销员:“我现在不清楚这款产品究竟适不适合您,如果不适合您,又不能帮助您解决问题,我还真的没办法帮到您,您看这样可以吗?能不能先简单了解一下您需要解决的问题,我再针对性地为您介绍呢?”这么说的好处是让顾客觉得你很负责,起码不会为了业绩而胡乱推销。

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