防御“黑帽”卖家恶意入侵,除了举报你还能做什么?
2023-04-24 来源:飞速影视
什么样的卖家容易受到“黑帽”的攻击?
当你销量高、排名高的时候,就很容易被人盯上,这时候黑帽卖家很可能就会凭空出手并以狡猾的战术对你造成冲击。
更糟糕的是,品牌卖家可能都不知道自己已经成了黑帽策略的“受害者”。为了避免这种情况,品牌卖家也需要熟悉黑帽卖家的打法和“套路”。
关于黑帽卖家
亚马逊服务卖家论坛上经常会看到大量关于黑帽卖家滥用政策和违规的举报。
其中较为集中的是关于品牌备案的。
即使品牌卖家已经靠自己的品牌和产品获得了一定的知名度,并在亚马逊搜索中获得了较高的排名,但是listing却会奇怪地遭到劫持(listing hijackers)。更糟糕的是,品牌卖家的畅销产品的变体也会遭到举报。这些合法的品牌备案卖家应该是其listing的唯一所有者,他们也会突然收到虚假的举报,甚至取消其listing。举报是匿名的,内容对卖家是未知的。品牌卖家因此陷入瘫痪,无所适从。
随着举报的增加,亚马逊也逐渐意识到了这些黑帽问题。亚马逊明确表示会对此进行调查,采取适当的措施,但出于隐私原因,不会共享调查的结果。
需要了解的不道德黑帽策略
1、篡改listing
黑帽卖家有时会试图篡改竞争对手的产品内容。他们入侵并劫持listing,更改图片和标题,并在产品描述中添加错误信息。当这条listing违规时,亚马逊机器人会将其从亚马逊目录中永久删除。
2、不相关的父子商品合并
一些黑帽卖家做的是创建父子产品变体,然后把旧的和废弃的自有品牌产品添加进去。这种类型的父子listing滥用是为了使子级变体将其评论带到父级listing中。这种策略会导致主要产品的评论数量增加,并产生社交证明。这样可以使listing获得质量分(LQS),并提高排名。
3、操纵产品评论
黑帽卖家操纵产品评论,例如买评论或通过奖励的手段要求买家留下好评,有时会导致竞争对手的产品listing被暂停。
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