宝马的公关危机:中国人看不起中国人
2023-04-25 来源:飞速影视
很难想象,宝马mini会因为一个冰激凌,陷入如此大的公关危机中。
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事情不复杂,在上海车展上,宝马站台设有免费冰激凌,一个中国女孩去讨冰激凌,被工作人员告知没有了,才过了几秒,又去了一个老外讨冰激凌,这时候冰激凌不但有了,工作人员还谄媚地手把手教老外吃冰激凌。
其实,宝马mini区别对待中国人和外国人这事情,本身并没有太多引起我的注意,而且我始终不认为这是宝马的本意。
要知道宝马对中国市场的依赖非常大,全球1/3的销量都在中国,2022年中国市场给宝马贡献的营收就高达418.81亿欧元,折合人民币约3156亿。
近些年宝马不断加大对华投资,先是36亿欧元增持华晨宝马股权,然后230亿在沈阳扩大生产线,接着又投资了150亿把沈阳打造成全球第一生产基地。
去年宝马再次投资300亿,在沈阳建立了动力电池生产线。
要是把这么多钱换成冰激凌,恐怕够把全中国人民吃出糖尿病。
所以你说这事情是宝马授权区别对待中国人和外国人,我是绝对不赞同的,这么多钱砸下去了,把自己的颜面毁在几块钱的冰激凌上,这已经不能用愚蠢来形容了。
更何况,mini的客户群体本身就是年轻女性,而展台的工作人员反而把一个潜在的客户赶走,把冰激凌给到一个年长的外国男人,这个逻辑也说不通。
因此我觉得这种low穿地心的行为,只是工作人员的个人行为。
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说到底就是“中国人看不起中国人”,本质上和之前的山东伴学事件如出一辙,就是那种看到外国人就卑躬屈膝,伸舌头跪舔的谄媚形象,发自骨头里的卑微。
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