3000名医生的APP 诊所，能让你摆脱带娃排队看儿科的噩梦吗？

半夜三点，妈妈小桔正为宝宝剧烈的咳嗽手足无措，抱着试一试的心态她打开了妈咪知道APP，一位在美国工作的平台签约医生，因为时差，正好在线。医生安抚她，并告诉她“轻拍宝宝背部，喂点水，不要着急先观察一下情况，第二天如果还很严重再去医院”。在妈妈的轻拍下，宝宝渐渐睡着了，之后也安然无恙。小桔写了一封很长感谢信表达了对医生和妈咪知道的感激。
移动互联网实实在在给了很多人随处可得的便捷，上述故事中的妈咪知道是一个母婴健康咨询APP，平台签约3000多名三甲医院医生，在线候诊，随时随地解答母婴疑问。
一直以来，儿科门诊的痛点在于供需双方严重的不匹配。在用户层面，因为儿科医生的资源稀缺，一到流感高发的季节，很多家长抱着孩子排队三个小时，排到了可能做多三到五分钟的医生看病时间，体验非常不好。而在医生端，因为儿童不能轻易打针吃药，在以前以药养医的环境下，医生的收入低，且医患矛盾重重。
互联网医疗平台妈咪知道，以较轻的线上模式切入3000亿规模的母婴健康市场，提供信息咨询与在线问诊服务。在积累了数百万用户之后，公司转向线下，布局儿科诊所，打通医疗服务闭环。
找准方向，定位母婴健康
2013年夏天，身为爱玛客医疗华南区总经理的梁亮，放弃500强外企的体面工作和优厚待遇，辞职创业。做出这一决定源于他在美国杜克大学交流学习半年的亲身感受，美国的医疗市场成熟完善，而梁亮在爱玛客期间，发现公立医院的系统非常落后。
借着移动互联网兴起，2014年2月，医信科技正式成立，一个狭小的房间里，十几个人的团队启动了为医院提供Saas系统的““智慧e院”。但是在真正实施过程中他们发现，医院的系统非常庞大，落地的时候，每个医院的诉求又不同，定制化的需求又出现了，再加上巨头纷纷杀入，三个月后项目就陷入了困境。
在生死攸关之际，创始团队开始思考出路。当时的梁亮初为人父，有一次他和夫人早上六点到妇幼医院建档，妻子挺着大肚子一站就是三个小时，却依然没有挂上号。而医护人员随着工作愈加繁忙，态度和情绪大不同于以前。梁亮意识到，他可以为身边的人做点什么。再加上创始人之一是儿科博士，几位创始人一拍即合，转型进入母婴健康市场。