新春走基层丨平淡却不平凡，平安才是幸事！记者跟随青岛急救中心工作人员的12小时

半岛全媒体记者 王田 张超 滕镜淑
“您好120，请告诉我事发地点，具体发生了什么事情，老人心率过快是吧，还有别的症状吗？您这边先安慰一下老人，我已经通知附近救护车赶过去了，您别紧张......”1月20日（腊月廿九）晚，急救中心调度大厅的调度员按部就班地受理求助热线、调派救护车。为了迎接如期而至的春节，急救中心门口拴上了对称的“两只”红灯笼，这个夜晚是宁静的，气温依然徘徊在零下，但在两盏红灯的衬托下，整个急救中心似添了不少暖意。在这个平淡而又不平凡的夜晚，记者走进了调度大厅，来到了医生值班室，踏上了一班班“生命快车”，历时12小时，记录那些你不知道的瞬间。

一天进线500余通

1月20日晚上8点多钟，记者走进急救中心大院不久，院内正巧发出了一辆救护车。从院外向里面望去，大厅的灯已经熄灭，继续往里走，通往电梯的道路依旧亮着。急救中心的调度大厅在五楼，记者乘坐电梯上楼，走进了该中心的“心脏”部位。调度员王芳芳刚办理好交接班，张红蕾和江如娇已经坐在工位上进入工作状态。记者走进去没几分钟，急救电话便涌了进来。

“红色的是正在出诊的救护车，绿色的是正在待命的救护车，大屏幕上的信息都是根据系统随时更新的，每一通电话进来，屏幕就会进行即时更新，还有今日电话量波形图，也很直观，你们可以自己看一看。”调度员王芳芳指向调度大厅的正上方位置，四块LED屏幕正在同时“工作”，记者仔细观摩发现，从腊月廿九凌晨至晚上9点钟左右，电话已经接入537通、派车共计228辆、当前救护车数8辆，待命的救护车数还有32辆。据王芳芳介绍，晚上8点半接到的那通急救电话伤者是位女性外卖员，送餐过程中与公交车发生了碰撞，左脚受伤，本着就近原则，该中心医护人员已在3分钟内出发前往现场救援。