《小团队沟通课》：人生是个大舞台，需要我们一起演好这场戏(2)

影片情节梗概是：原始人一家被迫离开家园，展开旅程去一个全新的世界。其间得到了创造力非凡的男孩盖伊的帮助。
这部笑料十足的电影，向我们生动展示了各种服从与抗拒服从的例子。作者这样启发读者：“你需要从团体凝聚力、多元化以及任务和社会维度来评价这个家庭”。
多年前，我看过这部电影，现在仍印象深刻，但是未曾如此深入地思考过。在作者的启发下，我才发现此片有更多深意。
书中每个视频案例的思考提示，对我们以后选择观影片目或写影评都很有帮助。
此书文图也充满了趣味性。例如，书中提出了一个“负协同效应”概念。是说，在一个团队里，如果所有成员都愚昧无知，本来就糟糕的想法，在集思广益下，会变得更糟。
在这部分，除了引用2013年奥巴马时期，美国医保官网系统瘫痪数月等案例，还用了一幅漫画提出了选择题，使读者更加深刻地理解“负协同效应”。

书中，除了相关知识点的讲解以外，还有许多根据章节内容列出的自我测试题，可以帮助我们更加了解自己。
比如，营造团体气氛有两种沟通模式，防御性沟通和支持性沟通。
那些让我们觉得被贬低的沟通模式，会激发我们的防御机制；防御性的沟通模式，会伤及员工的自尊心，令员工情绪爆发，甚至产生辞职的冲动。而支持性沟通可以促进合作。
作者说：“防御挑衅的沟通方式，会让我们为了维护自己的形象而反应过度”。
你是否了解自己对防御性沟通和支持性沟通的反应呢？书中，列出了12道自我测试题，当你做完这题目之后，就会知道自己更喜欢防御性沟通，还是支持性沟通。