《小团队沟通课》：人生是个大舞台，需要我们一起演好这场戏(3)

书中举了个有趣的例子:在一场高达6.9级的大地震中，作者的朋友和女儿在家中，各种物体在房间里乱飞，橱柜倒在地上，屋里一片狼藉。地震过后，恢复寂静，朋友5岁的女儿胆怯、惊恐地说:“爸爸，不是我干的。”
人们习惯在第一时间互相评价，尤其是负面评价。人们也时刻准备着进行自我辩解，用很多借口免避免遭人指责，即使还没被人评价。
在职场上，批评制造的冲突比怀疑、个性不合、工资或者权力斗争造成的冲突更多。严厉的批评，甚至会导致员工产生逃避心理，抗拒工作。
所以,在团队沟通中正面评价效果更好。盖洛普公司曾经调查过8万余名管理人员，结论是:“表扬和认可，对打造良好的工作环境必不可少”。
《小团队沟通课》教我们要了解人性,认识团队成员的特长和作用，认识自己的喜好与能力……因地放矢，学习提升，才能凝心聚力，达成统一目标。
生活是个大舞台，需要我们一起来演好这场戏！