如何成为更好的网络搜索者：谷歌科学家的秘密(3)

但搜索引擎有时似乎会给人一种错觉，即你可以对任何事情提出任何问题并获得正确答案。就像那个例子中的学生一样，然而大多数搜索者都高估了搜索引擎的准确性和他们自己的搜索技巧。事实上，当皮书研究中心在2012年要求美国人对自己的搜索能力进行自我评估时，56％的人认为自己对使用搜索引擎回答问题的能力非常有信心。
毫不奇怪，最高的置信度得分是具有一些大学学位的搜索者（64％“非常自信” - 相比之下，45％没有大学学位的人用这种方式描述自己）。年龄也会影响这种判断，其中64％的50岁以下的人称自己“非常自信”，而不是只有40岁的人。当谈到他们在搜索中取得的成功时，29％的人表示他们总是能够找到他们正在寻找的东西，62％的人表示他们能够在大多数时间找到问题的答案。在调查中，大多数人告诉我们他们想要的一切都是在线的，相反，如果他们无法通过快速搜索找到某些东西，那么它就不会存在，它可能已经过时，或者它可能没什么价值。
这些是最近公布的结果，但我们在2018年谷歌的调查中看到，皮尤的这些见解仍然是真实的并且超越了这些年。2012年的情况现在仍然完全相同：人们对搜索能力充满信心。唯一重大的变化是他们的成功率，高达35％的人可以“总能找到”他们正在寻找的东西，而73％的人表示他们可以“大部分时间”找到他们所寻求的东西。这种增长很大程度上是由于搜索引擎的改进，每年都会改善其数据覆盖率和算法。“
好的搜索者做了什么

只要信息需求很容易，简单的搜索就可以很好地进行。大多数人实际上每天进行的搜索不到一次，而且大多数搜索都是短暂且普通的。2016年Google上的平均查询长度为2.3字。查询通常是简短的描述，如：[乳蛋饼配方]或[巧克力中的卡路里]或[停车塔尔萨]。
有些令人惊讶的是，大多数搜索都是在之前完成的。在平均每天，所有搜索中只有不到12％是完全新颖的 - 也就是说，大多数查询在过去一天内已被另一位搜索者输入。通过设计，搜索引擎已经学会通过跟踪由于查询而访问的页面来将短查询与这些搜索的目标相关联，使得返回的结果比原本更快更准确。