如何成为更好的网络搜索者：谷歌科学家的秘密(5)

第三，学习一些很酷的技巧。一个是查找文本页面技能（即Mac上的Command-F，PC上的Control-F），这对于美国大约90％的讲英语的互联网用户来说是不熟悉的。在我们对数千名网络用户的调查中，大多数人必须对网站上的一串文字进行缓慢（且错误）的可视扫描。了解如何使用文本查找命令可将整体搜索时间缩短约12％（并且是一种可以转移到几乎所有其他计算机应用程序的技能）。
第四，运用你的批判性思维技巧。在一个案例研究中，我们发现寻找纽约州教师人数的搜索者经常会查询[纽约教师人数]，然后将第一个结果作为他们的答案 - 从未意识到他们正在阅读纽约市的教师人口，而不是纽约州。在另一项研究中，我们要求搜索者找到特定型号婴儿车可以容纳的最大重量。那个孩子有多大？
我们得到的答案从2磅到250磅不等。在两个方面，答案毫无意义（婴儿车中的婴儿很少重量不到5磅或超过60磅），但没有经验的搜索者只是假设他们发现的任何数字都正确回答了他们的搜索问题。他们没有仔细阅读结果的背景。
搜索引擎是一种非常强大的工具，它改变了我们对研究的看法，但是当我们缺乏适当使用它们的技能并评估它们告诉我们的内容时，它们可能会伤害更多。熟练的搜索者知道搜索引擎的结果排名不是关于客观事实的陈述，而是关于搜索查询，术语频率和网页连通性的最佳匹配。这些结果是否能够回答搜索者的问题仍然需要他们来决定。