为什么接视频听不到对方说话？

接视频听不到对方说话有将通话音量调到了静音、定位信号不好、有些软件不兼容、耳机接口有故障这些原因。如果有类似问题，请不要发送给售后处理，观察手机软件或系统是否有问题。自己能解决就解决不了，然后送去维修。接听电话时听不到对方声音的主要原因是：

1.当通话音量静音或较低时，将听不到对方的声音。建议您在通话过程中按下音量加“ ”键。观察提高音量后是否能听清楚对方的声音。确保没有设置静音，确认开关已经打开，触点良好，确保音量足够大。

2.如果定位信号不好，也会出现这种情况。建议重启手机，然后在空旷的地方打电话，看能不能听到对方的声音。聊天视频软件对网络要求较高，建议使用稳定的wifi网络。如果是移动2G网络或者是不稳定的3G网络可能无法实现。