吴伯凡专栏：商业创新进入ABC时代，你应该看到的明局和暗局(5)

技术已经出现，需求永远不变，两者合二为一就是新的产品形态，产品和商业模式就是你出的牌。在人工智能、大数据、云计算这样的背景下，产品和商业模式的设想可能会发生特别大的变化。
以电子商务为例，过去电子商务网站无非是把各种产品信息放在网上，然后商家根据客户订单把仓库里的货发出去，其实这就是一个信息服务。但是新IT时代是智能服务，能根据你是谁，你的ID是什么，来确认是你而不是别人。
而互联网已经让我们处于一个泛金融时代，今天的互联网是有记名消费，既认钱更认人，仅根据你的购买记录就能洞察出你的需求、职业、年龄，还有其他连你自己都没有想到的信息。
而私人秘书就是在旁边察言观色，发现你还没有说出来的需求，就帮你把事情办了，然后你看到了，觉得不错，于是，就像乾隆对和珅说的，“君臣永不相负”。
所以商业模式的创新，不是创出一个新东西，首先是你意识到了隐秘而微妙的，其他人都没有意识到的需求。第二是找到最新的、最前沿的可用技术，变成一手牌陆续打出来。
这就是ABC时代商业模式的明局和暗局，表面上你要做的是什么，你知道每一张牌打出去会引发什么效果，所以在下棋的时候要想到后续的二三四步棋，这才是真正的创新。
否则突然腾空而出一个独角兽，结果过了一年就死了，2016年有很多这样的事。创新是很酷很炫的事，很有吸引力，但也非常艰难，当然也是非常值得我们去做的事情。