西安地铁保安事件引争议：到底是什么刺痛了我们敏感的神经？(5)

作为一个有着悠久历史、代表着历史文明的古城运输部门，却用这样一种给自己脸上贴金的声明想打发舆论，想消灭网友们心中的怒火，那是不可能的。
我们愤怒的，是女孩与大爷在地铁上吵架吗？
如果没有保安的这一通操作，也许这只是一件很普通的事情，女孩与大爷都有错，各打五十大板就行了。
我们愤怒的是，因为保安的暴力执法，让女孩在众目睽睽之下失去了最基本的尊严。
这不是一件小事，如果这件事没有得到一个妥善的解决或者出台一个妥善的处理办法，那以后发生在这个女孩身上的事情，就可能发生在你、我、她的身上。
这关乎一个女孩，在公共环境里的安全与尊严。
就像一个网友说的那样：
如果妹子准备炸地铁，你们当场枪毙我都支持。她犯的什么法？要这样被侮辱！
是的，如果你觉得她情绪失控，有可能威胁到其他乘客的安全。你可以请她出去，你甚至可以拿出盾牌把她隔离，但在她没有做出任何危害社会的事情时，你没有权强行把她拖拽出车厢，而且还是这种不雅的姿势。

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在从理性的角度来说，大众的愤怒不是没有道理的。
首先，保安到底有没有执法权？
在我国《保安服务管理条例》里写得很清楚：
保安不得限制他人人身自由、搜查他人身体，或者侮辱，殴打他人。
明白了吗？这是警察做的事。
如果你劝阻不了，请打110报警，交给警方来处理后面的事情。
其次，如果真遇到在地铁上无理取闹的人，那地铁工作人员应该怎么做？
网上有一位地铁从业人员，给出了自己的答案：
第一，马上上报，报站长报公安，并必须有管理人员到场。绝不是一个站务员和保安自行处理；
第二，站务员有没有做好事件响应，屏风有没有拿来？有没有疏散围观群众？衣服坏了，有没有通知同事送衣服？有没有义务帮乘客遮挡裸露部位？
第三，保安有没有学习工作守则？里面绝没有扯衣服和横腰抱；