宜家事件背后：单店年收入近6亿，不召回违背承诺？

近日，宜家家居因为“夺命抽屉”召回、“不雅照片”和“蹭睡”等一系列事件屡屡上头条。这家曾经备受推崇的瑞典家居品牌，一次次置身舆论的风头浪尖。蹭睡真的伤害宜家了吗？艳照只关风月吗？在中国不召回产品是否履行了官方对消费者的承诺？
尽管宜家不是一家上市公司，但我们还是找到了相关的财务数据，发现：中国消费者在宜家绝不是只“蹭睡”这么简单，真金白银的消费一点也不少。而宜家对中国消费者公然宣称的“普适价值”，在召回问题面前黯然失色。
尽管宜家不是一家上市公司，但我们还是找到了相关的财务数据，看看财务数据所展现的另一个宜家。宜家去年的利润相当于中国所有规模以上家具企业总和的一半，两个宜家就相当于中国所有家具制造业的利润总和。而中国消费者在宜家绝不是只“蹭睡”这么简单。
关于蹭睡：宜家在华单店营收逼近6亿蹭睡只是愿打愿挨？
先说“蹭睡”的事情，中国消费者真的只在宜家吹免费空调不消费吗？
NO！有财报数据为证：蹭睡丝毫没有影响宜家的收入。
2015财年宜家在中国的门店数量只有18家，但销售额达到了105亿人民币，单店年销售收入约5.83亿元，距离6亿大关仅一步之遥。更重要的是，这一单店营收已经接近宜家在发达欧美国家的水平。
面包财经（微信公众号ID:mbcaijing）特意翻查了宜家的全球收入情况做对比。根据官方数据：宜家在全球的收入主要来自发达国家，其中德、美、法、英、意等五国占比重高达48%。2015财年宜家全球销售额为319亿欧元，全球门店数量为328家。由于欧元兑人民币汇率在去年大幅波动，最高和最低中间价计算的全球单店年收入折合6.3亿至7.2亿人民币之间。如果考虑到宜家另有40多家特许经营店没有包括在328家门店总数内，中国的单店年收入其实与全球基本在同一水平线上。
下图是宜家前五大市场的详细份额（引用自宜家官方资料）：
简单的数据对比说明：尽管有一部分中国消费者蹭空调、蹭床垫，但丝毫没有降低宜家单店收入能力，更多的消费者掏了真金白金购物。
这里有一个简单的逻辑：实体店的房租、水电煤气等运营费用其实是刚性的。一个5000平方的店铺，只有一个顾客光顾或者有几千人同时光临，房租等固定开支几乎没有差别。
对实体店而言，人气就意味着潜在的收入。实际上，宜家餐厅长期以比较优惠的价格供应食品，要害也在于吸引人气。