刘强东：青春期的迷失和成长之痛，教会了京东坚守

从2016年5月19日开始，京东集团把每一年的这一天都定为"519老员工日"。
时光荏苒，四年倏忽而过。2020年5月19日，京东集团董事局主席兼CEO刘强东在这个特殊的日子里，给所有员工发了一封内部全员信。在这封信中，刘强东正视京东的"至暗时刻"，直言青春期的迷失和成长之痛，教会了京东坚守。

"对于年轻的京东来说，上市之后确实经历了相当长一段迷茫和挣扎的时期。"刘强东说，"必须直面这段迷茫期的问题。无法逃避，也无需逃避。"
刘强东坦言，在业务上，一度欲望代替了逻辑；管理上，京东也遭遇了内部瓶颈。2018年被刘强东称为"至暗时刻"。"内外问题的集中爆发将京东推上了风口浪尖，士气一度非常低下。但这也正是自我认知、去芜存菁的契机。我们没有时间哭泣，唯有沉着、冷静、埋头苦干才能走出困境。"刘强东说。

京东这个巨头迅速反应了过来。"集团迅速成立了战略决策委员会（SDC）、战略执行委员会（SEC）、HR委员会（HRC）、财务委员会(FC)、技术委员会（TC）。并且用了一年多的时间按照战略、组织、机制、人才、文化、业务六条线进行了梳理。面向新的环境，提出了Bigboss管理体系。今天，无论是集团战略还是各个业务条线战略变得逐渐清晰、明了、聚焦；组织按照积木化组织进行打造，重点是协同和创新；机制层面围绕决策机制、激励机制与淘汰机制展开；人才层面按照京东未来需要的Bigboss人才，提出了新时期京东用人标准，淘汰了不符合要求的10%以上高管；文化上逐步重新梳理了公司新的定位，新版使命和新的价值观；业务上全面授权给业务领导人，并且逐步达成有质量增长的共识。"刘强东道。