“火锅双雄”变难兄难弟(2)

2023-04-27 来源:飞速影视
关店
火锅是中餐最易标准化复制的品类。因此,在很长一段时间里,海底捞和呷哺呷哺,借助品牌和资本优势,在全国范围内展开了一场旷日持久的开店竞赛。
人算不如天算。2020年,疫情突如其来,给餐饮行业带来致命的打击。
海底捞和呷哺呷哺,不约而同地反思自身的扩张策略,并在2021年大动手术。
张勇好赌,他判断疫情会很快过去。即便在全民居家抗疫的2020年,在他的带领下,海底捞仍旧逆势扩张,全年新开门店544家,全球餐厅数量增至1298家。
随着门店的加密以及疫情对堂食的影响,当年,海底捞整体翻台率降至3.5次/天。要知道,2018年,海底捞的这一指标高达5.2次/天,要想吃一顿它家的火锅,需要长时间等位。
核心指标的大幅下降,仍没有引起海底捞的警觉。2021年上半年,公司继续新开门店近300家,门店总数接近1600家,翻台率则降至3.0次/天,三线城市甚至已跌破3。
海底捞的自我疗愈,是从掌舵人张勇的认错开始的。他承认,自己对情况的估计过于乐观,对趋势判断失误,“扩张计划盲目自信了”。
2021年11月初,海底捞给自己下了一剂猛药:推行“啄木鸟计划”,在两个月时间内,逐步关停300家左右经营未达预期的门店。受此影响,公司全年巨亏41.63亿元。直到今年,关店仍在持续。
在困境中,呷哺呷哺同样认识到,过去的扩张存在以餐厅数量为重心的问题,导致许多门店开在不当地点,未实现盈利,不符合品牌“高性价比”发展模式。2021年,公司削减229家亏损餐厅,同期,新开95家餐厅,期末门店总数1024家(841家呷哺呷哺、183家凑凑)。这一年,呷哺呷哺录得有业绩记录以来的首亏,亏损2.93亿元。
换将
2021年,对呷哺呷哺来说,无疑是伤筋动骨的一年。特别是人事上的重大变动,让公司深陷争议。
当年4月,餐饮行业金牌经理人、凑凑火锅CEO张振纬离职,让凑凑的发展、呷哺呷哺的第二增长极变得扑朔迷离。
很快,有消息传出,张振纬已拿到红杉资本1.5亿元天使投资,将在餐饮行业自行创业。当年底,他一手打造的“谢谢锅”横空出世,火锅界又多出一个强有力的竞争者。
正当外界对张振纬的离开表示惋惜之时,呷哺呷哺再度出手,罢免更换公司董事兼行政总裁赵怡,资本市场一片哗然。公司创始人贺光启董事会主席、CEO一肩挑。
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