一家帮人玩游戏的慈善机构是怎么运作的(3)

多尼根在帮助一个男孩使用眼动装置玩游戏
多尼根讲了一个脚手架工人的故事。那名工人在施工时意外触电，导致身体大面积烧伤。为了避免感染，他不得不待在重症监护室的一块特别区域里，医院对访客也有严格限制。“所以，他看不到自己的妻子和孩子，但非常渴望能与家人交流。在这种情况下，对他来说最重要的事就是给妻子发一封邮件。”
“我们经常谈论这种类似的场景。”多尼根补充说，“我们用眼动追踪技术帮他用眼睛写信，我记得他在邮件的开头成功写下了‘我最亲爱的……’，当时我们都被感动得泪流满面。”
后来那个人被转移到了康复中心，在这个阶段，病人往往更想玩游戏，多尼根就会安排比自己更懂游戏的同事照顾他们。“我能教他们用眼睛来玩《幻幻球》，这就是我的极限了！”幸运的是在SpecialEffect，多尼根的很多同事都精通电子游戏，包括他的儿子比尔。
多尼根回忆说，那名脚手架工人喜欢足球，但由于腿部受伤，他有很长一段时间无法踢球，所以极其渴望玩“FIFA”游戏。“当时他的前臂已经恢复得差不多了，可以控制手柄和几个按钮，于是我们对装备做了些调整，让他在游戏里完成和孩子们踢球的愿望。”
在帮助残疾玩家的漫长旅程中，SpecialEffect常常需要咨询专家意见，花费大量时间思考、设计和制作量身定做的设备。这些设备的专业程度很高，有时单件成本就高达数百英镑。考虑到这种情况，微软和索尼大规模生产无障碍手柄显得非常重要，因为这有助于降低成本。

“当你躺在床上时，不管身体上发生了什么，心理上你都在盯着天花板。”
在做这些事的同时，SpecialEffect从不索要一分钱，这也是这家机构长期坚持的基本原则。多尼根更倾向于以长期租用的形式，向身患残疾的玩家提供设备。如果他们喜欢，可以购买类似的设备，然后可以把租来的设备还给我们。“但这不是强制性的。”
SpecialEffect还决定永远不主动募集资金。作为慈善机构，SpecialEffect的这个决定听起来有些反直觉，也让一些商人困惑，但多尼根和同事们的初衷是多做善事，让故事来说话。