“游”出寒冬（上）丨三个导游的“绝地求生”(6)

“这三年里,我们坚持不主动裁员,核心骨干没有流失一人,即使在最困难的时候,个人薪酬最高者也能拿到疫情前正常工资的80%。”如今,49岁的佟晓红很自豪,除了带货,他们的线上商城还开通了定制游、门票、机票等多个流量板块,以相对高性价比的投入触达消费人群。

佟晓红
大胆的云端尝试,让佟晓红意识到旅行社和市场保持密切关联、紧跟时下消费热点的重要性。2021年夏天,国潮当道,一次半小时的洽谈,佟晓红所在团队决定与潮玩IP“山嗨精怪”达成合作,凭借旅游业务积攒的渠道优势,成功将潮玩节推向全国多个网红城市；2022年春天,露营经济“井喷”,意识到“新风口”的团队又牵手固特露营,在岛城热闹的市区里建起了一座“天空之城”……
回忆走过的路,无论是跨界做线上商城、国潮投资,还是做新消费露营,都是在不断自救中升级打怪的过程。如果说三年前的旅行社只负责带团吃喝玩乐,那如今存活下来的他们,已是“十项全能”。

找到最佳平衡点

2023年1月28日农历正月初七,成功的签证部又开张了,可他还没有等到大家回来跟他一起当老板。“这一行不确定性太大,并不是所有人都想回来。”
今年春节,旅游业迎来了期盼已久的“开门红”。经文旅部数据中心测算,这个春节假期国内旅游出游3.08亿人次,恢复至2019年同期的88.6%。但对于旅行社来说,似乎感受并不深切,“假期出行都是自由行,旅行社依然没有赚到多少钱”。
“疫情这三年,人们的出游方式、消费习惯、旅游产业的格局都在发生深刻变化,旅行社旧的运营模式已经不再适用。”青岛市旅行社协会会长邢斌坦言,就这个春节假期而言,跟团游的比例明显少于自由行,而对于侧重跟团游的旅行社来说,若想夺回这三年失去的市场,亟需一场转型变革。
但怎么转?拿什么转?现在都是问题。
2022年,在家待业带娃第三年的成功,从与女儿的陪伴相处中渐渐发现了新商机——研学旅行,这种以学生为中心,将“研究性学习”和旅行体验相结合的校外实践教育活动,衔接起学校教育、社会教育、家庭教育,寓教于乐,可谓一举多得。