劳动,让生命闪光!致敬贵州劳动者!(9)
2023-04-28 来源:飞速影视
黄春海是中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段列车员。对于列车工作人员来说,一概是上6天休息6天,并没有节假日。“每逢节假日,铁路列车开行增多,是我们最忙碌的时候。”黄春海坦言。
“五一”5天假期,按照轮休安排,黄春海原本可以休3天,但是贵阳至独山的客流量比较大,临时加开列车,任务落到了他身上。“虽然假期只有1天时间可以陪伴家人,但能够保障成千上万的旅客平安出行,感到很光荣。”黄春海说着,眼睛眯起,笑了起来。
黄春海在铁路运输部门工作已有14年。他说:“小时候没有坐过火车,但是外公常带着我在铁路附近的庄稼地里看火车,因此充满喜爱和向往。缘分使然,2007年,我荣幸地进入铁路部门工作。”
对工作的热爱,也让黄春海在工作中对待旅客更多了一些体谅和换位思考。遇到旅客不配合工作时,他总是将笑容挂在脸上,耐心沟通。
事实上,在值乘工作中,列车员的工作并不简单,不仅要做好列车服务、广播宣传、饮食供应和卫生保洁等,还要处理旅途中的突发问题,确保旅客顺利到达目的地。“有时候也挺累,但总会想最初选择这份工作的初心是出于热爱,也就坚持了下来。”黄春海说。
黄春海清晰地记得,2013年,在上海南开往贵阳的长途列车卧铺车厢里,一名孕妇本来打算赶回家生孩子,却在列车行驶至娄底站与怀化站区间时,突然感到肚子疼痛难忍。不巧的是,列车上没有找到医生乘客。情况紧急之时,学过红十字救护培训的黄春海一面安抚孕妇情绪,一面向120急救中心准确描述孕妇的身体状况。经广铁集团紧急调度,列车在前方最近的新化站临时停车3分钟,孕妇被及时送进医院,顺利产下一女,母女平安。
“后来这位旅客给我们送来一面锦旗,那是对我们列车员工作的认可,干劲更足了!”黄春海说。
贵阳日报融媒体记者:曾静/文 郑宇潇/图
编辑:九月 |审校:欢喜 |签发:安辉
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