华为防火墙为海康威视的硬盘录像机配置了端口映射,突然失效了?

2023-04-28 来源:飞速影视
已经是两年前做完的项目了,但是做完之后,客户就将直接将IT业务外包给了我们,这几天在为客户部署了加密系统,由于参会培训人员比较多,而且还有部分外协单位也需要赶来参加,以至于现场有点小混乱。
有混乱必出差错,这不,客户有员工的手机不见了,我们兵分两路,一个跑到机房调监控,另一个在手机上打开海康威视的4500软件,准备调阅监控,谁曾想,竟然无法添加硬盘录像机。
技术员问客户:“你手机是怎么看监控的?”
客户答:“以前是用你们安装的4500软件,后来家里买了两个监控摄像机,用的是萤石云APP,然后就把公司的硬盘录像机也开通了萤石云,后来一直用的萤石云。”
技术员拿起客户的手机,打开ivms-4500软件,果然是无法预览画面,更不用说调监控录像了

华为防火墙为海康威视的硬盘录像机配置了端口映射,突然失效了?


客户问:“怎么不能用了?以前好用的呀。”
这时,丢手机的员工跑来说,手机找到了,是自己忘在洗手间了。
虚惊一场!继续培训、开会,笔者一个人到机房,准备检测一番,解决ivms-4500软件不能查阅监控的问题。
第一步,排查硬盘录像机
按理说,不可能4台硬盘录像机同时出问题,但是本着快速排除原则,还是先检测一下吧:
1、在内网检测硬盘录像机的端口
一般来说,海康威视的硬盘录像机需要三个端口:80、554、8000,实际上,ivms-4500软件在外网的时候,只需要8000端口就够了,因此,在电脑上打开CMD命令窗口,输入命令:telnet 10.1.2.184 8000,10.1.2.184是硬盘录像机的IP地址,如果能连接到8000端口,则命令窗口只剩下光标闪烁,按CTRL C可以退出。
2、在外网检测所映射的端口
为提高安全性,8000端口不能直接开放,需要变更端口号映射到公网,因此,在外网执行命令:telnet 58.210.xxx.xx 9000,连接失败,改用站长工具来扫描相应IP的9000端口,同样是显示关闭状态
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