华为防火墙为海康威视的硬盘录像机配置了端口映射，突然失效了？(3)

3、看来一切正常，难道是源进源出的问题吗？ 那就再检查一下相关的源NAT策略吧

没错啊，硬盘录像机是从固定IP的链路出去的，前面也看过了，端口映射的确是做在固定IP的链路上。
4、继续排查：（1）在外网测试其他被映射的端口，除了硬盘录像机之外，全都正常；（2）在防火墙上抓包，发现防火墙已经把端口转发请求发给硬盘录像机了，但是没有得到回应，难道问题还是出在硬盘录像机身上？
第三步，再次排查硬盘录像机，反复查看配置，始终没发现问题所在，时间有限，干脆打个海康威视的技术支持电话吧，果然不出所料，客服果然说内网能测通端口，说明设备没问题，请检查出口设备，如果不会配置，请开通UPNP。
第四步，又仔细看了防火墙配置，真没什么不对的地方，算了，重启一下吧，反正也有半年没重启了，说不定重启就好了呢。
当然了，愿望是美好的，现实是残酷的，自动解决故障是不存在的，感觉进了死胡同。
冷静分析后，觉得问题肯定出在硬盘录像机上，又一次致电海康威视，详细说了检测过程，客服答：“确实有部分机型，开通了萤石云之后，会导致端口映射失败，既然开通了萤石云，不再推荐使用ivms-4500软件。”
笔者：“我汗，早说啊，害我排查半天。但是客户非要两个软件都用，怎么办？老总喜欢用ivms-4500，员工爱用萤石云。”
客服答：“ivms-4500也能用萤石云账号登录，这样就不用端口映射了。”
第五步，在手机上打开ivms-4500，按以下图片登录萤石云账户：