工作中被领导批评，该如何应对？(2)

其次，他一口气将批评的话全说完了，火撒完了，他就能冷静下来，我们的理由他才听得进去。
再者，听领导讲完，才能知道他批评的对不对，到底是不是我们做错了，错在哪儿了；如果是领导批评错了，我们也得听他说完才能知道原来是误会一场，才知道误会是怎么发生的。
所以在搞不清楚状况的时候，一定要沉住气。掌握尽可能多的信息才能弄清事情的前因后果，才能给出正确的反应和有针对性的解释。领导说完了，我们了解前因后果了，轮到我们开口，第一句话不要急着给自己辩解，否则领导的火气还会容易炸回来。
二、先把情绪压下去
首先要把情绪先压下来，你可以有情绪，但不要带着情绪去看这件事。要回顾整个事情的过程，到底自己在哪一步没做到位，或在哪个环节，发出了啥问题，导致上司要提出批评来？
三、主动承认自己的错误
先承认自己的错误，注意，只承认自己的那部分错误，客观描述自己错在哪就好，没必要大包大揽把别人的过失也揽在身上，也别指责别人的错误。就算自己工作上没出错，就算领导误会了骂错人了，那也得反省为何会这样。是我们的工作汇报不到位让领导产生误解？还是没和领导建立起码的信任基础？
反省完自己，就可以针对误会的部分进行辩解澄清了，先进行反省，在转而为自己说话，领导也更容易听进去。
四、与上司沟通
很多时候，我们与上司之间，差一个沟通，因为我们要了解上司的期望，要知道他对我们的期望是怎样的，这样我才有可能把工作做到位。而上司定下来的目标，是否符合现在你的能力或真实情况，是先执行再反馈，还是先与上司交换自己的想法与建议，让上司给点建议与反馈，自己确认是不是做得OK？
五、向领导表明自己的态度
告诉领导自己将如何改正错误。
领导批评下属的最终目的，是想下属改正错误，而我们就得让领导看到我们改正的决心，单单一句：“我错了”“我下次不会了”显得比较无力，领导或许会觉得你在敷衍，心中还是不放心的。最好是告诉领导我们的改正措施，也请领导当场帮忙指出措施中的疏漏，这样对我们的改进和成长是有明确帮助的。若是实在不知道自己该怎么改正错误，那就硬着头皮直接问领导，总好过自己瞎糊弄下次再挨一次批评。最后记得总结经验就好。
六、把怨气变成动力重振旗鼓
犯错终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。尤其一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己，前途无望，从此一蹶不振。