假期狂飙的“酒店刺客”算不算趁火打劫？(2)

但同时，在过去三年来，酒店的总体数量却出现了减少。根据中国饭店协会的统计，截至2022年年初，国内酒店数量较2019年减少了约8.6万家，客房总数减少了约47万间，降幅都在25%左右。游客的集中出游叠加客房的供不应求，使得一房难求的矛盾凸显，推动了房价水涨船高。

那么，酒店在旺季自行涨价的行为合法吗？算不算趁火打劫？
根据我国的《价格法》，大多数商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。所谓的市场调节价，就是由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。具体到酒店行业来说，由于节假日期间存在订单激增、供不应求的客观事实，同时，员工工资成本与酒店的采购成本在节假日也会有所上升，因此，酒店的客房主要实行市场调节，价格上涨一般只要明码标价，就不算违法。
那么，这是否意味着涨价可以“上不封顶”呢？
律师杨邹华在接受看看新闻Knews记者采访时表示，答案是否定的。根据国家发改委等部门2010年发布的文件，各地可以对酒店实行政府指导价。尤其是节假日等特殊时期，地方政府可以出台政策进行临时的价格干预。不过，对于这个具体的限价标准，国家并没有统一的区间，由各地自行把握。举例来说，如果有城市明确规定，旺季酒店涨幅不得超过50%。那么，超出这个幅度的涨价，就是违规的，市场监管部门就可以依据这个规定对酒店作出没收违法所得、罚款、停业整顿等处罚。
杨邹华同时提醒，酒店从业者在旺季涨价时也应当保持理性和克制，不能涸泽而渔，不能趁火打劫，要维护好酒店的品牌形象，才能持续得到消费者认可，否则只会得不偿失。而从消费者角度来说，一方面，要关注酒店是否明码标价，要根据自身消费习惯选择合适价格的酒店，必要时可以调整自身行程。另一方面，如果在付好房费以后遭遇酒店涨价、退订等违约行为，可以收集、保留证据，向酒店所在地的市场监管部门投诉，维护自身合法权益。
（看看新闻Knews编辑：金梅 翟静 陈昱卉）