37年春晚的技术变迁：从黑白春晚到云计算驱动的跨屏春晚(6)

针对春晚这样的大项目，在技术外另一个重要的后手是保障服务能力，不只是需要点对点的客户项目服务能力，重大项目保障更需要的是周密、安全、容错、应对突发状况等能力，这些能力是传统ICT巨头的优势，却是公有云平台普遍存在的短板。
针对央视春晚可能面临的各种技术挑战，金山云成立了重大项目保障团队，对春晚这一极限场景下的带宽需求、突发状况均进行充分评估，做足了预案，确保可以支撑高并发、高QPS（每秒用户请求数）的数据流量访问。
针对项目保障场景，金山云研发了一套“客户成功保障平台”，在人员上有“专人专项团队 应急保障团队”的双保险，春晚直播一共有50人专职保障，横跨产品、研发、运营、客服以及风控团队，提供7*24小时的远程加现场保障，并提供技术驻场服务。同时还有“重保机器人”等工具、规范和流程的支持，以确保百密而无一疏。

正是因为有视频云的技术优势和独特的重大项目保障体系，金山云受到央视春晚多年信赖，成为不上春晚、却胜上春晚的“隐形赢家”。
金山云不只是保障了春晚的官方直播，像这一次与春晚合作的快手同样是金山云客户，快手直播春晚的实现，就用到了金山云视频云，后者为前者提供数十T的专线带宽，将两个数据中心打造成统一内网，延时低于0.5ms。
包括抖音、好看、B站、爱奇艺、映客在内的各类视频或直播平台在春节期间均有运营动作，且均面临流量高峰，而这些平台均是金山云的客户。据悉，为应对春节突发流量访问，金山云在短期内实现了数千台云物理机的交付，同时提供了云与IDC 10Tbps的专线互联及完整的云物理机容器网络解决方案，有力地支撑了快手的春晚红包活动。
此前，在年轻人中刷屏的“B站拜年祭”跨年晚会，以及国庆大阅兵、全国两会、香港回归20周年、G20峰会、金砖国家峰会、世界互联网大会、世界杯、亚运会等大型活动和体育赛事的直播中，也均有金山云视频云的默默支持。