我们都欠网飞60元(5)

1997年，里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)在百视达租了一盒《阿波罗13号》的录像带，由于长时间忘记归还，需要缴纳40美元的滞纳金。他的朋友马克·伦道夫(Marc Randolph)有感而发，一个好主意就这样诞生了：
既然线下租录像带这么麻烦，为什么不搞一个线上租赁网站呢？

在当时，百视达主打线下业务，网飞主打线上业务。 /纪录片《网飞对抗全世界》
1998年4月，全球第一个DVD租赁和销售网站——网飞正式上线了。
在这里，用户只需要登录网站，搜索心仪影视DVD的库存，然后在线下单，就可以在第二天收到装有该DVD的邮件。看完电影之后，用户不必亲自到线下门店归还DVD，只要把它装在信封里寄回去即可。
1999年，网飞还推出了订阅模式——用户每个月缴纳15.99美元，就可以无期限地租借4张DVD，并不用缴纳滞纳金。同时，用户还能在网站上设置一份专属的DVD心愿清单，每当用户寄回一张DVD，网站就会根据他们的心愿清单，自动寄出下一部电影的DVD。
网飞独有的服务，是百视达这类传统线下门店无法提供的。不到几年的时间里，网飞的订阅用户数就超过了100万。

“今日下单，次日送达”，网飞凭借高效的物流，赢得了不少客户。/《网飞对抗全世界》
2003年，百视达嗅到了商机，开始效仿网飞，发展线上租赁业务。在短短几年的时间里，双方经历了价格战，甚至间谍战——
百视达派出员工伪装成网飞的忠实用户，大摇大摆地走进网飞的公司，询问他们的物流运作方式；而网飞也派出高管去面试百视达的岗位，参观百视达的公司。