《新闻记者》发布2019年十大传媒伦理问题(3)

【事件】1月22日，微信公众号“新闻实验室”发表方可成的文章《搜索引擎百度已死》指出，近半年来通过百度搜索的结果，第一页基本有一半以上会指向百度自家产品，尤其频繁出现的是“百家号”。“百家号”内容包罗万象，质量堪忧。
次日百度官方进行回应表示：目前百度搜索结果中，百家号内容全站占比小于10%。
鉴于百度以“全站占比”回应“第一页搜索结果”的指责，上观新闻使用12520个搜索热词在百度搜索上进行了测试，返回结果显示，50.3%关键词在第一页有一半以上的结果指向了百度自家的网站，这其中有59.3%指向百家号。
魏武挥认为，在此事件中，百度扮演了流量分配者的角色，操控了人们能够看到哪些内容，同时也从流量分配上获得了巨大的利益，因此应该对导流内容承担“主体责任”，加强审核。

【点评】百度给自家产品引流，似乎并不违反商业伦理——就像一家百货商场，把自己生产的产品放在醒目位置吸引顾客购买，不是很平常的事？然而，搜索引擎的作用决不同于百货商场。就像杜骏飞所说：“搜索引擎作为目前互联网应用极其广泛的应用工具和信息平台，它其实已经承担了新闻媒体和公共信息检索平台的功能，实际上它就是一个媒体，甚至从功能和效用上看，比媒体更媒体，从客户端的体验来说，被认定为超级新闻媒体（新闻媒体的媒体）也是题中应有之义。所以我们可以说，它的应用属性不完全是商业性的，而且牵涉到公共领域的合法性、公共服务的公益性。”在搜索引擎形塑了用户的信息接收秩序的今天，新闻内容的重要程度被呈现的“位置”所取代，“真相”被“搜索排名最靠前的结果”重新定义。在这个意义上，作为一家搜索引擎的百度需要着眼于公众的知情权、接近权，以公平、公正、开放的伦理标准设计其算法原则。
百度为百家号引流事件再次提醒我们，正视搜索引擎“隐形霸权”，研讨确立搜索引擎伦理已是不容回避的重要课题。