关掉小餐馆,48岁那年北漂,我靠做清洁师赚回尊严
2023-04-30 来源:飞速影视
将淡蓝色上衣的褶皱抹平,刚戴上口罩,对讲机里就传来了声音,“817退房,817退房”。此刻,墙上的时钟刚指向8点30分,走廊里陆陆续续传来开门的声音。接下来即将迎来客人退房的高峰期。对讲机这头的申海凤回复“收到”,将清洁用品装上车。她随后再次清点了一遍车上的用品,确保没有遗漏后,推门而出。一天的工作就此开始。申海凤是汉庭酒店的一名清洁师,行业里面更通俗的叫法是“客房清洁阿姨”。客房清洁阿姨作为酒店行业里面数量最多的从业者,也是存在感最弱的——客人们很少与她们照面、交流,也不会停下脚步特地表示感谢。但是客房阿姨又是酒店中最重要的职位,她们决定着行业的底线——酒店的干净程度。她们的工作成果直接影响酒店的口碑。在这样一个重要而又容易被大众忽视付出的岗位上,又有什么样的故事呢?本期显微故事聚焦在酒店工作的清洁师:
有人成为清洁师之前,曾经是饭馆的老板,店铺拆迁后,从老家山西到河北打工,为了生活成为酒店里面的清洁阿姨,苦练清洁技能、精进工作最终成为“干净宗师”。有人48岁那年北漂成为客房阿姨,担心自己技能不够,还特地在下班后“加班”清扫其他空余客房,2年的时间里清扫了2万多间客房,工作认真负责,认识了一大帮回头客们。还有人是“非典型阿姨",23岁的时候进入行业成为“阿姨”,用4年的时间里做成了酒店里最年轻的经理之一。以下是她们的真实故事:
文 |杨佳
编辑 | 卓然
“打扫卫生有什么难的,还专门搞个比赛,弄个直播?"
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