70万的宇通房车,修车半个月险些“报废”,宇通只做一锤子买卖?
2023-04-30 来源:飞速影视
对于一些经常喜欢自驾游的朋友来说,有一个常识他们非常清楚,那就是一定要在出发前把车辆整备到心中有数。尤其是动力系统相关的机械件,做好检查才能万无一失,否则在去一些人迹罕至之地时,一旦车辆出现问题,那后果将是我们无法想象的。
不过,汽车毕竟是由上万个独立零部件组装而成的精密工业产品,即便保养到位、检查仔细,行驶在路上也无法完全保证故障不会出现。当问题出现时,其实也不必惊慌,以目前汽车行业的发展,主流品牌几乎都会在全国各地设有授权经销商/服务商。而对于用户来说,身处异乡遭遇问题时,背后有品牌支持,就会减轻不少孤立无援的无助感。
但以上这句话,仅限于那些真正把用户当上帝的品牌。反之,有些品牌的做法,不仅没能帮用户解决问题,反倒还有些“趁火打劫”的意思,就比如我们熟知的宇通品牌,旗下的宇通房车,近期就在售后服务方面成了该品牌部分用户的“噩梦”。
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“我今天实在是忍无可忍了,我必须爆料一些修车厂的黑幕,包括我这个房车品牌和底盘品牌,要爆料他们,看他们是怎么样欺负我一个弱小无知的女司机的”。
以上这段话,来自某自媒体博主@大头的旅行日记爆料在视频里的吐槽。用她的话说,自己这辆花费了70万买的宇通凯伦宾威双拓展房车(下文简称宇通房车),居然差点被修理厂修“报废”,原本只需要花三四百元即可解决的故障,最后更是花费了六千多元也没能修好。计划好的16天环游中国,如今更是有14天被困在修理厂。到底是什么样的原因,让该用户经历了如此遭遇?
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